北京专业珠宝市场启动“保真销售”联盟承诺活动

 为了促进北京专业珠宝市场的健康发展,建立商户和消费者之间互相信任的关系,创造舒心和谐的购销环境,7月10日,由中国珠宝玉石首饰行业协会牵头,北京多家珠宝专业市场共同参与的“保真销售”联盟承诺活动正式拉开帷幕。

  各专业珠宝市场共同向消费者郑重承诺:“诚信经营 保真销售”。

  承诺的主要内容有:

  一、本市场所售珠宝玉石首饰商品标准名称必须符合《珠宝玉石名称》(GB/T16552—2003  国家标准),并与实物相符;
  二、本市场按消费者要求,可提供权威检测机构出具的产品检测证书;
  三、本市场商户若有“以假当真”的销售行为,本市场将协助消费者依《中华人民共和国消费者权益保护 法》进行维权,同时对违约商户解除租赁关系并予以公示;
  四、本市场自愿接受社会媒体、行业机构及广大消费者的监督。

  北京9家珠宝专业市场联合郑重承诺
 
  在媒体见面会上,中国珠宝玉石首饰行业协会相关领导、各珠宝专业市场负责人与记者就目前珠宝专业市场的情况以及此次活动的内容和目的进行了深入的探讨。

  参与活动的珠宝专业市场有北京五寰珠宝市场、北京国际珠宝交易中心、华福新阳珠宝饰品市场、北京大佳永利珠宝翡翠市场、北京羊肉胡同珠宝交易中心、北京金光大道珠宝销售中心、北京红桥市场、北京恩得国际珠宝城、北京官园珠宝城共9家珠宝专业市场。

  此次活动旨在通过公开向社会承诺的方式,加强专业珠宝市场的行业自律和诚信建设,增强北京专业珠宝市场对消费者的吸引力。这个行动是建设专业珠宝市场和消费者之间和谐和互信的购销关系的重要举措,是政府构建和谐社会的要求在珠宝行业的积极反映。

  之前消费者对专业市场尚未树立消费信心

  珠宝玉石首饰是一种具有特殊性的商品,目前,只有贵金属、钻石具有着国际统一的检验标准和价格体系。而其它种类的珠宝并不具备这些公开的评价结构,只拥有业内通用的分级和价格比较体系。因此消费者对珠宝的价值未形成明确的判断标准,同时,因为近几年有一些珠宝商的不规范经营行为扰乱了正常的市场经营秩序,而这些事件又多发生在市场管理比较复杂的各个珠宝专业市场内,因此导致了消费者对到珠宝专业市场内的消费活动即爱又怕,疑虑重重,没有树立足够的消费信心。

  “保真销售”显示专业市场经营信心

  而实际上,越来越多的专业市场已将面向普通消费者的专业零售作为自己的主营业务,与传统的珠宝专卖店和商场相比较,珠宝专业市场具有于极富竞争力的价格优势、更加丰富的产品选择以及更灵活的销售模式。同时,专业市场与各商家也已经充分认识到:诚信是商业行为的重要组成部分,是关系到企业生死存亡的根本。

  中国珠宝于是首饰行业协会史洪岳表示,之所以消费者对珠宝专业市场产生望而却步的心态,是因为消费者接收到的消费信息不对称,一方面媒体对珠宝消费市场的负面报道的扩大,一方面是消费者缺少对珠宝市场正面消费信息了解的渠道。
 
  “保真销售”联盟活动公布的“承诺内容”显示,各个珠宝专业市场和商家都在经营过程中不断完善加强并提高自己的经营公信力度,并敢于向消费者承诺相关的责任和惩罚措施。这些正是北京的珠宝市场为消费者树立消费信心的一个严肃且自信的姿态。

  现在消费者可放心到专业市场购买珠宝

  而实际上,经过多年的发展以及市场的逐渐成熟,各个珠宝专业市场的实际情况并非如传说中那么复杂和黑暗。9家市场在会上纷纷表示:珠宝专业市场目前经营情况十分规范,内部管理流程亦很严格,各家均根据各自市场的实际情况制定了入场、销售、检测、赔付的一整套规范的经营服务标准及硬性规定。有些措施甚至比正规商场还要完善和严格。
因此,现在消费者可以放心的到各个珠宝专业市场选择和购买珠宝首饰了,不必担心遇到买假买次的消费陷阱。因为即使是发现问题,该市场也会依据法律为消费者维护合法的消费权益。

  珠宝行业的“国美”和“苏宁”

  业内人士预计,随着专业珠宝市场的优势被越来越多的消费者所认知,随着专业珠宝市场行业自律和诚信建设的加强,在不久的将来,北京专业珠宝市场将会成为普通消费者购买珠宝玉石首饰的重要场所。珠宝行业的“国美”和“苏宁”也必将在专业珠宝市场产生出来。